طريقة حجز موعد احوال في ابشر

# حجز موعد الأحوال المدنية – الدليل الشامل الكامل

## مقدمة شاملة

يُعد حجز موعد الأحوال المدنية من أهم الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، حيث تهدف إلى تنظيم مراجعة المواطنين والمقيمين لفروع الأحوال المدنية، وتقليل الازدحام، وتسريع إنجاز المعاملات الرسمية مثل إصدار الهوية الوطنية، تجديدها، تعديل البيانات الشخصية، تسجيل المواليد، تسجيل حالات الزواج أو الطلاق، وإصدار شهادات الوفاة وغيرها من الخدمات الحيوية.

مع التحول الرقمي الذي تقوده الحكومة السعودية ضمن رؤية 2030، أصبح حجز الموعد إلكترونيًا شرطًا أساسيًا قبل زيارة أي فرع من فروع الأحوال المدنية، ولا يتم استقبال أي مراجع دون موعد مسبق، مما يجعل معرفة طريقة الحجز الصحيحة أمرًا في غاية الأهمية.

## ما هي خدمة حجز موعد الأحوال المدنية؟

خدمة حجز موعد الأحوال المدنية هي خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين تحديد موعد مسبق لمراجعة أحد فروع الأحوال المدنية، وذلك عبر منصة أبشر الإلكترونية، دون الحاجة إلى الحضور العشوائي أو الانتظار الطويل.

تتيح هذه الخدمة اختيار:

* نوع الخدمة المطلوبة

* المنطقة والمدينة

* الفرع المناسب

* التاريخ والوقت المتاح

## أهمية حجز موعد الأحوال المدنية

تكمن أهمية حجز الموعد في عدة نقاط رئيسية، من أبرزها:

1. تنظيم العمل داخل فروع الأحوال المدنية.

2. تقليل أوقات الانتظار للمراجعين.

3. ضمان إنجاز المعاملة في الوقت المحدد.

4. الحد من الازدحام وتحسين جودة الخدمة.

5. تمكين المستفيد من اختيار الفرع الأقرب له.

## الخدمات التي تتطلب حجز موعد الأحوال المدنية

تشمل خدمات الأحوال المدنية التي تتطلب حجز موعد مسبق ما يلي:

* إصدار الهوية الوطنية لأول مرة

* تجديد الهوية الوطنية

* بدل فاقد أو تالف للهوية

* تعديل البيانات الشخصية (الاسم – المهنة – الحالة الاجتماعية)

* تسجيل المواليد

* تسجيل الزواج أو الطلاق

* إصدار سجل الأسرة

* إصدار شهادة وفاة

* تحديث بيانات الأحوال

## شروط حجز موعد الأحوال المدنية

قبل البدء في حجز الموعد، يجب توفر الشروط التالية:

* امتلاك حساب مفعل في منصة أبشر

* أن تكون الهوية الوطنية أو الإقامة سارية

* اختيار خدمة واحدة لكل موعد

* الالتزام بالحضور في الوقت المحدد

## طريقة حجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر (شرح تفصيلي)

### الخطوة الأولى: الدخول إلى منصة أبشر

قم بالدخول إلى منصة أبشر عبر المتصفح، ثم اختر (أبشر أفراد).

### الخطوة الثانية: تسجيل الدخول

أدخل رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى الجوال.

### الخطوة الثالثة: اختيار المواعيد

من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى (المواعيد)، ثم اختر (الأحوال المدنية).

### الخطوة الرابعة: اختيار الخدمة

حدد نوع الخدمة التي ترغب في إنجازها من القائمة المتاحة.

### الخطوة الخامسة: تحديد المنطقة والفرع

اختر المنطقة ثم المدينة ثم الفرع المناسب.

### الخطوة السادسة: اختيار الموعد

حدد التاريخ والوقت المتاح المناسب لك.

### الخطوة السابعة: تأكيد الموعد

راجع بيانات الموعد ثم قم بتأكيد الحجز، واحتفظ بتذكرة الموعد.

## هل يمكن تعديل أو إلغاء موعد الأحوال المدنية؟

نعم، تتيح منصة أبشر إمكانية تعديل أو إلغاء الموعد بسهولة عبر:

* الدخول إلى حسابك في أبشر

* اختيار المواعيد

* الأحوال المدنية

* تحديد الموعد

* اختيار تعديل أو إلغاء

## المستندات المطلوبة عند مراجعة الأحوال المدنية

تختلف المستندات حسب نوع الخدمة، ولكن غالبًا تشمل:

* أصل الهوية الوطنية

* سجل الأسرة (إن وجد)

* مستندات داعمة حسب الخدمة

* تذكرة الموعد الإلكترونية

## مشاكل شائعة في حجز موعد الأحوال المدنية وحلولها

### لا توجد مواعيد متاحة

الحل: المحاولة في أوقات مختلفة، أو اختيار فرع آخر قريب.

### لا يظهر خيار الأحوال المدنية

الحل: التأكد من تحديث حساب أبشر وتفعيل الهوية.

### نسيان موعد الحجز

الحل: الدخول إلى أبشر واستعراض المواعيد المحجوزة.

### رفض الحجز بسبب خدمة غير متاحة

الحل: التأكد من اختيار الخدمة الصحيحة المتوافقة مع حالتك.

## نصائح مهمة قبل الذهاب لموعد الأحوال المدنية

* الحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق

* إحضار جميع المستندات المطلوبة

* التأكد من صحة البيانات

* الالتزام بالزي الرسمي

## علاقة حجز موعد الأحوال المدنية بالخدمات الحكومية الأخرى

يرتبط حجز موعد الأحوال المدنية بالعديد من الخدمات الحكومية مثل:

* حساب المواطن

* الضمان الاجتماعي

* أبشر

* منصة إيجار

* تمهير

حيث إن تحديث البيانات في الأحوال يؤثر بشكل مباشر على استحقاق بعض الخدمات.

## أسئلة شائعة حول حجز موعد الأحوال المدنية

### هل يمكن الحجز بدون أبشر؟

لا، يشترط وجود حساب مفعل في أبشر.

### هل يمكن حجز أكثر من موعد؟

لا، يسمح بموعد واحد فقط لكل خدمة.

### ماذا يحدث عند التأخر عن الموعد؟

قد يتم إلغاء الموعد تلقائيًا.

## إخلاء مسؤولية

هذا المقال لغرض التوعية فقط، ولا يُعد بديلاً عن الأنظمة والتعليمات الرسمية الصادرة من الجهات الحكومية المختصة.

## الجهة المقدمة للمحتوى

التقنية للخدمات الإلكترونية العامة – خدمات إلكترونية وتوعوية في الشأن الحكومي.

## رابط حجز موعد الأحوال المدنية الرسمي

[https://www.absher.sa]